Votre compte MédecinDirect est strictement personnel. Cependant :
- Si vous avez rattaché un ou des ayants droit à votre mutuelle, assurance ou complémentaire santé, ces derniers peuvent bénéficier des services de MédecinDirect. Pour savoir si des ayants droit sont rattachés à vous, vous pouvez vous référer à votre carte de tiers payant ou à votre contrat de mutuelle (leurs noms y figureront). Le cas échéant, rapprochez-vous de votre mutuelle / complémentaire santé.
- Votre ayant droit est mineur ? La démarche d’inscription est expliquée ici
- Votre ayant droit est majeur ? La démarche d’inscription est expliquée là
- Vous bénéficiez de MédecinDirect et vous souhaitez consulter un médecin pour un proche ou un membre de votre famille qui n’est pas votre ayant droit (c’est à dire que vous n’êtes pas rattachés au même contrat de mutuelle) :
- Précisez-le dès le début de votre consultation
- Le médecin peut refuser de répondre à votre demande (il estime que le secret médical n’est pas respecté)
- Le médecin peut accepter de dispenser un simple conseil à votre proche
Ces règles s’appliquent également aux grands-parents qui souhaitent poser des questions pour leurs petits-enfants : légalement, le médecin n’a pas le droit d’y répondre.