Étape 1 : Connectez-vous à votre compte.
Étape 2 : Vérifiez que votre identité est bien validée. et que votre dossier médical est bien rempli.
Étape 3 : Cliquez sur Nouvelle consultation.
Étape 4 : Détaillez au mieux vos symptômes : Localisation des symptômes, durée, amélioration/dégradation de votre état de santé, prise de médicaments suite aux symptômes.
Vous pouvez aussi joindre un fichier (exemple : une photo, un scan) pour apporter des précision à votre demande médicale. Ajoutez la synthèse de votre demande en quelques mots
Étape 5 : Sélectionner le choix du canal de réponse : Par écrit - Par téléphone - Par vidéo. Puis cliquez sur Envoyer.