1) Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'un micro, d'un haut parleur et d'une webcam qui fonctionnent. Il est recommandé d'utiliser un casque si vous en avez un.
Placez vous dans un endroit calme, sans contre-jour et éloigné d'une fenêtre.
Essayez d'avoir la connexion internet la plus rapide possible.
2) Si vous disposez de documents liés à votre consultation comme des résultats d'examen, des précédentes ordonnances, ... vous pouvez les envoyer à votre médecin via MédecinDirect en écrivant un nouveau message sur la consultation déjà créée.
3) Surveillez vos emails à l'heure du rendez-vous. Vous recevrez un email avec un lien pour vous connecter et démarrer la vidéo-consultation avec votre médecin.