1. Cochez " Je souhaite de préférence une consultation vidéo", et vérifiez que votre numéro de téléphone apparaît bien dans l'encadré.
2. Une fois votre demande de consultation envoyée, sur la page d'accueil vous pouvez vérifier que votre identité est bien validée, votre vidéo bien configurée et votre dossier médical bien renseigné:
3. Lorsque le médecin prend en charge votre consultation, il vous contacte par téléphone pour vérifier votre disponibilité (dans un endroit calme, avec le temps nécessaire). Puis, le médecin vous envoie une invitation par email pour rejoindre la consultation vidéo :
4. Vous devez cliquer sur le bouton "Démarrer la consultation". Des autorisations vous sont peut être demandées telles que l'activation de la vidéo, du microphone, il faut les accepter.
Consultez cet article sur les conseils pour une consultation vidéo de qualité.