Aide de MédecinDirect

Questions fréquentes

• Est-ce que je bénéficie du service ?
• Comment ajouter un ayant droit mineur ?
• Où trouver mon numéro adhérent / Code d’activation ?
• Comment ajouter un ayant droit majeur ?
• Pourquoi me demande-t-on de valider mon identité ?
• Comment télécharger ma pièce d’identité ? Quelle pièce d’identité acceptez-vous ?
• Comment bien préparer ma consultation médicale ?
• Comment MédecinDirect s’est organisé pour faire face au Coronavirus COVID-19 ?
• Comment consulter pour un ayant droit mineur ?
• Puis-je consulter pour un proche ? Un ami ?
• MédecinDirect se rapproche de Teladoc health