Légalement, une ordonnance doit contenir les informations suivantes :
- L'identifiant personnel du prescripteur autorisé à exercer (numéro RPPS ainsi que, de manière non obligatoire, l'identifiant de la structure d'activité au titre de laquelle est établie l'ordonnance)
- Le Nom et prénom du patient bénéficiaire des prestations, et l'âge si l'enfant est mineur
- Le nom des médicaments en DCI (Dénomination Commune Internationale)
- La posologie de chaque médicament
- La durée de traitement ou le nombre d'unités de conditionnement
- La signature du prescripteur.
Toutes nos ordonnances contiennent ces mentions.
Il se peut qu'on vous indique qu'il manque le numéro de FINESS ou ADELI du médecin ayant prescrit l’ordonnance. Du fait de contraintes administratives liées à la télémédecine, certains médecins n’ont pas de numéro ADELI ou de numéro FINESS sur leur ordonnance (qui n'est pas obligatoire).
Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier du tiers payant. Pour autant la prescription faite par le médecin est parfaitement valable. Dans ce cas la, le pharmacien peut appeler MédecinDirect au 09 74 48 88 46 pour obtenir tout renseignement qu’il souhaite sur le prescripteur.