Tout d'abord, pour ouvrir et télécharger votre arrêt, privilégier chrome ou adobe, le navigateur safari n'est pas fonctionnel pour voir et télécharger l'arrêt.
Certaines démarchent doivent être entreprises dès que votre médecin vous délivre un arrêt de travail.
Votre arrêt de travail pour maladie est composé d’un volet 1 destiné au service médical de votre caisse primaire d’assurance maladie, un volet 2 destiné aux services administratifs de votre caisse primaire d’assurance maladie et d’un volet 3 destiné à votre employeur. Ces deux derniers volets ne comportent pas de données médicales.
Vous avez 48 heures suivant le début votre arrêt pour compléter et envoyer les volets 1 et 2 à votre caisse primaire d'Assurance Maladie.
Vous devez justifier cette information en adressant à votre employeur (ou à votre agence Pôle emploi si vous êtes inscris à Pole emploi) le volet 3 du certificat médical établi précisant les dates et motifs de l'arrêt de travail.
Chez MédecinDirect, à la fin de votre téléconsultation en vidéo, le médecin vous envoie, à son appréciation, les trois volets directement sur la plateforme.