Nous ne supprimons pas de consultations. En effet, elles font parties de votre dossier médical, et nos médecins ont besoin d'avoir accès à l'historique de vos consultations pour un meilleur suivi. Si vous souhaitez supprimer une consultation, il faudra alors supprimer votre compte.
Si vous pensez ne plus jamais utiliser votre compte et que vous souhaitez vous désinscrire c'est possible. Attention l'ensemble des réponses des médecins ainsi que l'intégralité des documents de votre compte seront alors inaccessibles.
Procédure de désinscription :
- Via navigateur : Cliquez sur votre prénom, puis sur votre profil, en bas de page vous trouverez la mention "supprimer mon compte".
- Via l'application IOS et Android : Rendez-vous dans vos paramètres
Vous pouvez aussi adressez une demande par e-mail à support@medecindirect.fr, avec une copie de votre pièce d'identité.
Votre désinscription est bien évidemment gratuite.