Vérifiez qu’elle est activée et autorisée, qu’elle n’est pas obstruée. Fermez les autres applications qui pourraient l’utiliser, puis revenez dans la téléconsultation.
Articles dans cette section
- Avant de consulter, je renseigne mes informations médicales et personnelles
- Que faire en cas d’urgence ?
- Nous contacter
- Le problème de connexion/communication persiste
- La connexion a été coupée
- Le son ou l’image est de mauvaise qualité
- La caméra ne fonctionne pas
- Le médecin ne m’entend pas ou je ne l’entends pas
- Étape 2 : choisir mon service
- Étape 3 : choisir la personne qui consulte