MédecinDirect propose 3 grands types de téléconsultations :
- La téléconsultation médicale
- La téléconsultation d’accompagnement bien-être (psychologie, diététique, kinésithérapie, coaching sportif et sage-femme)
- Le second avis médical
Ces 1, 2 ou ces 3 services peuvent être pris en charge par votre assurance, mutuelle ou entreprise (nous vous conseillons de vérifier si vous êtes concerné(e) en vous rapprochant de votre partenaire santé ou en nous écrivant à l’adresse support@medecindirect.fr)
Si ce n’est pas le cas, alors vous pouvez payer vos téléconsultations médicales ou dites « bien-être » à l’unité par carte bancaire :
LA TÉLÉCONSULTATION MÉDICALE
Le tarif d'une téléconsultation est de 36€
Le tarif de base de 30€ comprend :
- l’échange avec un médecin généraliste et un spécialiste si besoin
- l’avis et/ou le diagnostic
- l’ordonnance (si besoin)
- le compte-rendu médical de votre consultation (facturé 5€ si vous avez un médecin traitant déclaré)
Le forfait Clinique Médecin Direct de 6€ comprend :
- Une disponibilité de nos médecins 24h/24 et 7j/7
- L’accompagnement et le suivi du patient par une équipe d’infirmier.ères jusqu’à résolution du problème de santé
- La maintenance de notre plateforme pour une amélioration continue des prises en charges
Des majorations indiquées aux tarifs conventionnels des médecins généralistes en France métropolitaine peuvent s’appliquer en fonction de certains critères. Vous serez informé(e) en amont. Ces majorations sont cumulatives :
- Si vous téléconsultez le soir (entre 20h et 00h), ou tôt le matin (entre 6h et 8h) : un surplus de 35€ sera ajouté au prix de base.
- Si vous téléconsultez la nuit (entre 00h et 6h) : un surplus de 40€ sera ajouté au prix de base.
- Si vous téléconsultez les samedis, dimanches et jours fériés : un surplus de 19,06€ sera ajouté au prix de base.
Avant votre téléconsultation, une empreinte bancaire est faite sur votre carte. Le montant ne sera effectivement prélevé qu’une fois la consultation clôturée par le praticien.
La téléconsultation sera-t-elle remboursée par l'Assurance Maladie ?
- Pour être éligible au remboursement par l’Assurance Maladie, certaines conditions doivent être respectées :
- La téléconsultation est réalisée dans le cadre d’un parcours de soins
- Sinon, le patient n’a pas de médecin traitant ou celui-ci n’est pas disponible
- La consultation doit forcément avoir lieu via le canal vidéo
- Le patient est couvert par la sécurité sociale
- Quels sont les taux de remboursement appliqués ?
- Le remboursement s’appliquera sur le prix de la consultation hors forfait Clinique MédecinDirect (6€)
- L’assurance maladie prend en charge 70% du prix de la consultation (ou plus, si la consultation en ligne concerne une affection de longue durée, ou s'effectue dans le cadre d'une grossesse, si le patient bénéficie du FSV (Fonds de solidarité vieillesse), ou si le patient est CMU-C (Couverture maladie universelle complémentaire) ou AME (Aide médicale de l'État)).
- Le remboursement de la part Assurance Maladie se fera automatiquement sur votre compte bancaire sous 5 jours ouvrables. Le reste à charge pourra vous être remboursé par votre complémentaire santé : de manière automatique si vous avez activé la télétransmission, ou en envoyant une facture à votre complémentaire santé le cas échéant.
LA TELECONSULTATION D’ACCOMPAGNEMENT BIEN-ETRE
- La téléconsultation « psychologie » au prix unique de 60€ (bilan initial, suivi...)
Cela comprend une téléconsultation vidéo avec le psychologue (ou si le psychologue le juge nécessaire, sans frais supplémentaire, le psychiatre) pour des motifs comme un deuil, une rupture, des problèmes de couple, une dépendance, un souhait de travailler sur l’image de soi, une peur de l’abandon, des angoisses, de l’anxiété etc.
- La téléconsultation « diététique » au prix unique de 49€
Cela comprend une téléconsultation vidéo avec le diététicien (ou si le diététicien le juge nécessaire, sans frais supplémentaire, le nutritionniste) pour des motifs comme un rééquilibrage alimentaire, un souhait de prendre ou perdre du poids etc.
- La téléconsultation « coaching sportif » au prix unique de 39€
Cela comprend une téléconsultation vidéo avec le préparateur physique diplômé d’état (ou si le préparateur physique le juge nécessaire, sans frais supplémentaire, le médecin du sport) pour des motifs comme la reprise d’une activité sportive après une blessure ou après un accouchement, le pratique d'une activité physique malgré une pathologie, etc.
- La téléconsultation « kinésithérapie » au prix unique de 49€
Cela comprend une téléconsultation vidéo avec le kinésithérapeute (ou si le kinésithérapeute le juge nécessaire, sans frais supplémentaire, le médecin du sport) pour prendre soin de votre posture, pour des maux de dos fréquents, une rééducation etc.
- La téléconsultation « sage-femme » au prix unique de 35€
Cela comprend une téléconsultation vidéo avec le sage-femme (ou si le sage-femme le juge nécessaire, sans frais supplémentaire, le gynécologue) pour des motifs autour de la contraception (information, prescription, renouvellement), des IST (infections sexuellement transmissibles) (informations, dépistage etc), concernant une grossesse (dépistage, suivi, préparation à l’accouchement etc.), ou encore pour des problèmes gynécologiques.
Les téléconsultations d’accompagnement bien-être peuvent être éligible à un remboursement total ou partiel par votre complémentaire santé. Rapprochez-vous de celle-ci pour connaître les modalités.
NB : Les accompagnements bien-être ne sont pas accessibles pour les mineurs.
LE SECOND AVIS MEDICAL
Le second avis médical ne peut être payé en ligne : ce service vous est accessible si et seulement si celui-ci est pris en charge à 100 % par votre mutuelle, assurance ou entreprise.