M'inscrire
- Comment bénéficier du service ?
- Comment ajouter un ayant droit mineur ?
- Où trouver mon numéro adhérent / Code d’activation ?
- Comment ajouter un ayant droit majeur ?
- Je suis adhérent(e) Groupama, comment m'inscrire ?
- Je suis adhérent(e) MSH, comment m'inscrire ?
Mon compte
- Pourquoi me demande-t-on de valider mon identité ?
- Comment télécharger ma pièce d’identité ? Quelle pièce d’identité acceptez-vous ?
- Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?
- Arrêt de mes Rendez-vous médicaux en ligne
- Mon abonnement principal est invalide, pourquoi ?
- Impossible d'envoyer ma demande de consultation, comment faire ?
Ma consultation médicale
- Comment consulter pour un ayant droit mineur ?
- Puis-je consulter pour un proche ? Un ami ?
- Pourquoi ma consultation est marquée comme fermée ?
- Qu'est-ce qu'un ayant droit ?
- Téléconsultation médicale remboursée : qu’est-ce que cela signifie exactement ?
- Ce que MédecinDirect peut faire pour vous
Préparer ma consultation médicale
- Comment bien préparer ma consultation médicale ?
- Comment renseigner mon dossier médical ?
- Quels types de questions puis-je poser aux médecins?
- Consultation écrite ? Téléphonique ? vidéo ?
- Comment bien rédiger ma demande de consultation ? (étape par étape)
- Pourquoi renseigner « Mon dossier médical » ?
Ordonnances
Sécurité / Qualité
- MédecinDirect se rapproche de Teladoc health
- Notice d'information
- Sécurité des données de santé
- Qui est MédecinDirect ?
- Pourquoi l’indépendance de MédecinDirect est-elle importante ?
- Qui sont les médecins qui me répondent ?